Política de Privacidad

En melvarinostae, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de gestión de presupuestos de proyectos.

Nuestra empresa, con sede en Rúa Escultor Gregorio Fernández, 14, bajo A, 36204 Vigo, Pontevedra, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos que nos proporciona a través de nuestros servicios digitales.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria:

• Información de registro y autenticación de usuario
• Preferencias de configuración de la plataforma
• Historial de transacciones y actividades en la cuenta
• Comunicaciones y correspondencia con nuestro equipo de soporte
• Datos de uso y comportamiento dentro de la aplicación
• Información de dispositivos y ubicación geográfica aproximada

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con una base legal apropiada:

1. Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestra plataforma de gestión de presupuestos, procesar transacciones y mantener la funcionalidad de su cuenta de usuario.
2. Comunicación directa: Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones del servicio, confirmaciones de transacciones y responder a sus consultas de soporte técnico.
3. Mejora continua: Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
4. Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo requisitos fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.
5. Seguridad y prevención: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la seguridad de la plataforma y mantener la integridad de nuestros sistemas.

Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@melvarinostae.com o enviando una comunicación escrita a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

Nuestros servidores se encuentran ubicados en centros de datos certificados con estándares internacionales de seguridad. Mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento y implementamos medidas de pseudonimización cuando es técnicamente posible.

melvarinostae no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y soporte técnico, siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes para investigaciones legales o cumplimiento de regulaciones fiscales.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad, seguridad de usuarios o prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
• Fusiones o adquisiciones: En caso de reorganización empresarial, siempre garantizando la continuidad de las protecciones de privacidad.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

1. Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa y utilice nuestros servicios de gestión financiera.
2. Datos tras cancelación: Hasta 6 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
3. Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja de nuestras comunicaciones comerciales.
4. Datos técnicos: Logs y datos de navegación se conservan por un máximo de 12 meses para fines de seguridad y mejora del servicio.
5. Comunicaciones: Correspondencia de soporte técnico se mantiene durante 3 años para garantizar la calidad del servicio.

Al finalizar los períodos de retención, procederemos a la eliminación segura o anonimización de los datos de forma que no puedan ser identificados ni recuperados.

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y personalizar su experiencia de usuario:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, autenticación de usuarios y mantenimiento de sesiones seguras.
• Cookies de preferencias: Almacenan sus configuraciones personalizadas, idioma preferido y otras preferencias de la interfaz de usuario.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza la plataforma para mejorar nuestros servicios, siempre de forma agregada y anonimizada.
• Cookies de seguridad: Detectan actividades sospechosas y protegen contra accesos no autorizados o intentos de fraude.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, le rogamos que nos contacte inmediatamente para proceder a su eliminación.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma web
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.